L1娯楽・レジャー・旅行1,000名以上
旅行代理店A社
問い合わせ対応・チャットボット／PKSHA Technology（PKSHA ChatAgent）
メールでの問い合わせが約20%減少。チャットボットの自己解決率は導入当初から75%超。※母数規模の記載なし（参考値）
L1 ベンダー公表数値は公開時点のもの
観光情報サイト運営組織E
観光案内・旅行プラン提供（観光連盟が運営する公式観光情報サイト）／レコメンド／導入ツール: AVA Intelligence（AVA Travel）
- 業種
- 娯楽・レジャー・旅行
- 規模帯
- 規模非公表
- 業務領域
- マーケティング
- 公表時期
- 2025年03月
同じ用途（レコメンド）の導入事例をまとめて見る（3件）
この事例と同じ用途の導入事例は、現在3件を収録しています。 用途別ページは収録8件以上の用途で公開しているため、この用途の事例は事例データベースから絞り込んでご覧ください。
課題
導入前に抱えていた問題
時間のかかる旅行プラン・旅程の作成を公式観光サイト上で早く簡単に行えるようにし、観光DXの推進と地域観光の活性化につなげる狙い。
- 対応スピード
- 売上・顧客拡大
導入
導入したツール・取り組み
AVA Intelligence（AVA Travel） を導入しています。 用途は「生成AIによる旅行プラン（旅程）自動生成機能を公式観光サイトに提供」です（出典元の記載による）。
成果
公表されている成果
公式観光情報サイト上で、ユーザーの好みに合わせたパーソナル旅行プランを生成AIで瞬時に生成できるようにした（定量数値の記載なし）。
※母数規模の記載はありません。当サイトの基準により、この数値は見出し・集計には使用していません。
出典（原文）: https://www.ava-intel.com/news/ai-travel-plan-nagasaki/
定性的な変化（出典元の記載を要約）
公式観光サイトに掲載された観光スポットをAIに事前学習させ、観光データからユーザーの好みに合わせて旅程を生成できるようにした。
出典とエビデンスレベル
L1 ベンダー公表
ベンダー（提供企業）が公表した導入事例です。当サイトでは企業名を匿名化し、出典リンクを明示して引用しています。
出典: https://www.ava-intel.com/news/ai-travel-plan-nagasaki/
最終確認日: 2026-10-27。掲載内容に誤りがございましたら、お問い合わせよりご指摘ください。
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