AI経営のPathway
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日清食品グループ（日清食品ホールディングス）

一般企業（食品メーカー・全社導入、バックオフィス部門含む）／その他・複合／導入ツール: 自社開発「NISSIN AI-chat」（GPT-4oベース）＋Microsoft（Microsoft 365 Copilot）

業種
一般企業バックオフィス
規模帯
1,000名以上（原文: NISSIN AI-chat：Microsoft 365アカウント保持者約4,600人（派遣社員なども含む）／Microsoft 365 Copilot：日清食品ホールディングスと日清食品（製造部門除く）約1,700人にライセンス付与）
業務領域
バックオフィス（経理・人事・総務・法務・事務）
公表時期
2025年04月

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課題

導入前に抱えていた問題

導入当初は利用率がなかなか上がらず、社員が「何を指示していいかわからない」というプロンプト活用の課題があった。

  • 作業時間・コスト削減
導入

導入したツール・取り組み

自社開発「NISSIN AI-chat」（GPT-4oベース）＋Microsoft（Microsoft 365 Copilot） を導入しています。 用途は「社内生成AIチャット・文書生成・情報収集（Copilotによる資料作成等）」です（出典元の記載による）。

成果

公表されている成果

Microsoft 365 Copilotで削減できている作業時間は1人あたり年間79.4時間、人件費換算で1人あたり年間18万2620円。年間ライセンス料1人あたり4万6440円に対し費用対効果3.9倍（同社の試算）、月間利用率85%

分母（母数規模）: ライセンス付与約1,700人での効果検証

測定期間: 年間

出典（原文）: https://www.businessinsider.jp/article/2504-nissin-generative-ai/

定性的な変化（出典元の記載を要約）

部門ごとの利用シーンを想定した150種類以上のプロンプトテンプレートを作成し、営業関連の活用例の横展開や社内報での事例紹介で利用を促進した。AIエージェントについて成田氏は「約10分間で33件の情報源をたどってくれる」と語った。

出典とエビデンスレベル

L3 第三者報道

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出典: https://www.businessinsider.jp/article/2504-nissin-generative-ai/

最終確認日: 2026-10-31。掲載内容に誤りがございましたら、お問い合わせよりご指摘ください。

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